Visualfy

Soluciones de accesibilidad auditiva. Creamos tecnología innovadora para personas con pérdida auditiva, y para empresas e instituciones comprometidas con la accesibilidad. (Un café con Carmen Jorques).



Visualfy nació hace más de 15 años. Su origen se remonta a mi época como profesora de lengua de signos, cuando conocí a Ángel, que sería el tercer CEO, y a Manel, el CEO principal. Manel, vinculado al arte y a la comunidad sorda, se interesó por la cultura sorda y la lengua de signos.

La idea de Visualfy surgió cuando vi que el móvil de Manel parpadeaba y emitía un sonido para una notificación de Facebook, lo que le inspiró a crear una app que ayudara a las personas sordas a reconocer notificaciones mediante luces. A partir de ahí, se fundó la empresa, reuniendo a personas sordas y oyentes con conocimientos en lengua de signos y tecnología.

Desde entonces, Visualfy ha ido creciendo y evolucionando, incluso renovando su logotipo, consolidándose como empresa innovadora en accesibilidad para la comunidad sorda.

En Visualfy estamos explorando dos líneas en asistentes de voz: el reconocimiento de voz y el reconocimiento de audio. Nuestro objetivo principal ahora es completar un sistema de reconocimiento de audio total, ya que el reconocimiento de voz aún no funciona al 100 % para personas sordas.

Queremos que los mensajes de voz se interpreten y transmitan de forma clara, tanto en el móvil como en otros dispositivos. Por ejemplo, en hospitales, las llamadas de turno se anuncian por voz y pantalla; Visualfy busca que estos avisos lleguen directamente al móvil de la persona sorda y también mediante un dispositivo luminoso para quienes no usen la app.

Nuestro enfoque es crear sistemas flexibles y conectados que amplíen la accesibilidad y faciliten la vida de las personas sordas: ese es el futuro que Visualfy está construyendo.

Visualfy está certificado como B-Corp, una distinción que reconoce a las empresas que cumplen criterios sociales y ambientales, generando un impacto positivo más allá de las ganancias. Esto significa que trabajamos por la inclusión y la accesibilidad, creando un entorno justo y de calidad para todos, oyentes y personas sordas.

La certificación se revisa anualmente para asegurar que seguimos cumpliendo estos estándares. Además, Visualfy busca compartir buenas prácticas y formar a otras empresas en inclusión y accesibilidad.

La colaboración de Visualfy con Renfe comenzó poco antes del COVID-19, presentando varias iniciativas: la app Mobile para el día a día de personas sordas, HOME para adaptaciones en casa, y PLACES para adaptar espacios públicos y privados conectando todos los sistemas según necesidades de accesibilidad.

Al inicio, la legislación sobre accesibilidad acústica era débil, por lo que parte de nuestro trabajo fue concienciar sobre su importancia. Durante la pandemia, se pausó temporalmente, pero luego retomamos y ampliamos las funcionalidades. Actualmente trabajamos con Renfe para garantizar accesibilidad total, incluyendo pruebas en la estación de Sol con vídeos en LSE, y Renfe evalúa extender estas soluciones a todas las estaciones de Madrid.

Visualfy ha desarrollado productos que usan inteligencia artificial para reconocer sonidos ambientales —como timbres, agua o instrumentos— de forma precisa, priorizando la accesibilidad acústica para personas sordas. Antes existían sistemas simples que no podían identificar esta variedad de ruidos, pero ahora podemos adaptar la tecnología para ofrecer alertas efectivas mediante luz o móvil.

Esta innovación también beneficia a oyentes con limitaciones auditivas o en situaciones de emergencia, haciendo que la accesibilidad acústica sea inclusiva y útil para todos, no solo para personas sordas, promoviendo igualdad y seguridad.

Visualfy trabaja actualmente con tres apps: HOME, Mobile y PLACES, cada una enfocada en distintos ámbitos de accesibilidad. Desde el inicio, en HOME realizamos pruebas con personas sordas para adaptar el sistema mediante inteligencia artificial que aprende y mejora continuamente.

Con la información recopilada, hemos optimizado productos, reducido costos y ampliado funcionalidades. PLACES se centra en accesibilidad en espacios públicos y privados, HOME incorpora seguridad y notificaciones de emergencia, y Mobile facilita la vida diaria conectando dispositivos y alertas mediante luces o vibraciones, siendo totalmente gratuita.

El futuro de Visualfy se centra en expansión internacional y en fortalecer su presencia en España. Hay interés desde Sudamérica y Estados Unidos, lo que abre oportunidades de crecimiento y colaboración, como con la Universidad Gallaudet.

A nivel nacional, los objetivos incluyen mejorar sistemas para personas sordas mayores, desarrollar soluciones para personas sordociegas y apoyar a empresas que emplean a personas sordas, garantizando entornos accesibles. Todo esto busca mejorar la calidad de vida e integración social de la comunidad sorda.

En Visualfy queremos escuchar a las personas sordas es clave para desarrollar tecnología útil. Al atender sus necesidades y preferencias, podemos avanzar juntos, mejorar la calidad de vida de todos y construir un futuro más inclusivo.